คำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ว่าใช้เวลานานแค่ไหน ถอนเงินต้องรอกี่ขั้นตอน และเข้าสู่ระบบจากมือถือทำอย่างไร ผู้เล่นในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีถามเราเหมือนกันว่าต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่ หรือเล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลย คำตอบคือคุณเข้าได้ทั้งสองทาง เราไม่บังคับให้ดาวน์โหลด เปิด Safari หรือ Chrome บนโทรศัพท์ก็เข้าถึงล็อบบี้ได้ทันที บัญชีเดียวกันใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป สลับอุปกรณ์ไปมาไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง สำหรับการฝากเงิน เราแสดงหมายเลขบัญชีให้คุณโอนผ่านแอปธนาคารของคุณเอง ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าภายในไม่กี่นาที การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อน ซึ่งคุณทำได้ในหน้าโปรไฟล์ โดยอัปโหลดเอกสารตามที่ระบบขอ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและแจ้งกลับภายในวันทำการ หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ได้ทันที